سياسة الإرجاع والتبديل واسترداد المبالغ:
تضمن شركة جرين رانش منتجاتها وتسعى الى تقديم أفضل الانواع والاصناف المتوفرة بالأسواق لزبائنها. وتؤكد لهم انه لا يوجد اي معلومات مخفية او شروحات او مواصفات مخالفة للواقع. لذا، نقدم سياسة ارجاع واستبدال تضمن ان يحصل المشتري على بضاعة من أفضل جودة وتماما مثل ما تم تقديمه.
تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا بعد تاريخ الشراء. يجب على المشتري معاينة البضاعة المشتراة خلال فترة الثلاثين يوما ليتمكن من استرداد المبلغ المدفوع كاملاً أو استبدال المنتج.
لكي تكون مؤهلاً لسياسة الإرجاع، يجب أن يكون المنتج او المنتجات المشتراة غير مستخدمه وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من شرط وجودها بالعلبة الاصلية لإرجاعها حال تواجد بها عيب مصنعي لا يمكن اكتشافه الا بفتح العبوة او فك الغلاف.
لإتمام عملية الإرجاع، اتصل بالشركة اما بواسطة الهاتف او عن طريق البريد الالكتروني “[email protected]” واذكر تاريخ الشراء (او أي معلومات لديك في بوليصة استلام البضاعة) وما هي المواد او البضائع التي ترغب باستردادها وسبب الارجاع. وسنقوم بالترتيب معك لإتمام عملية الاسترداد.
من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة حتى يتم ترتيب الأمور اللوجستية.
بمجرد استلامك البضاعة المرجعة، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا البضاعة الذي تم إرجاعها.
في حال رغبت بإرجاع المنتج ولا يوجد أي سبب او عيب او انه غير مطابق للمواصفات المذكورة في صفحة المنتج، فلا حرج في ذلك وستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة هذا المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، فإذا استردت أموالك، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تسكن فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
تحتاج الى مساعدة؟
اتصل بنا على [email protected] للأسئلة المتعلقة برد الأموال والارجاع.
انقر هنا الرابط للرجوع الى صفحة المتجر
